환불 정책

자동 재시도 후에도 유료 리포트 생성이 실패하면 계정 페이지에서 언제든 무료로 생성을 다시 시작할 수 있습니다. 결제 후 48시간 이내에 리포트를 전달할 수 없으면 문의해 주세요. 전액 환불해 드립니다.

리포트는 입력하신 출생 데이터로 생성됩니다. 입력 오타가 아니라 저희 측 버그로 명식 자체가 잘못 계산된 경우 무료로 다시 생성하거나 전액 환불해 드립니다.

같은 풀이로 두 번 결제된 경우 두 주문 번호와 함께 문의해 주세요. 중복 결제분을 전액 환불해 드립니다.

1:1 전문가 풀이는 세션 시작 전이라면 언제든 일정 변경이나 전액 환불이 가능합니다. 세션이 진행된 후에는 서비스가 전달된 것으로 간주되어 환불되지 않습니다.

계정에 연결된 주소에서 주문 번호(계정 스토어 페이지에서 확인 가능)와 함께 contact@bazipilot.com으로 이메일을 보내 주세요. 환불은 영업일 기준 5일 이내 처리하며, 카드 환불은 Stripe를 통해 보통 5-10영업일, 위챗페이 환불은 1-3영업일 내 도착합니다.

무료 기능(계산기, 기본 풀이, 황력, 위키)은 구매가 아닙니다. 사주 풀이는 문화·엔터테인먼트 목적이며, 안내된 대로 리포트가 전달된 경우 해석 자체의 불만은 환불 사유가 아닙니다. 이 방침은 법정 소비자 권리를 제한하지 않습니다.