退款政策

付費報告在自動重試後仍產生失敗時，你可以隨時在賬戶頁免費重新發起產生。若付款後 48 小時內仍无法交付，請聯絡我們全額退款。

報告基於你輸入的出生資料產生。若因我方缺陷導致排盤本身計算錯誤（非輸入筆誤），我們將免費重新產生或全額退款。

若同一命盤被重複扣款，請提供兩個訂單號，重複款項將全額退回。

一對一人工解盤在開始前可隨時改期或全額退款。服務完成後視為已交付，不再退款。

使用賬戶郵箱發送郵件至 contact@bazipilot.com 并附上訂單號（可在賬戶商店頁查看）。我們將在 5 個工作日內處理；刷卡退款經 Stripe 通常 5-10 個工作日到賬，微信支付退款 1-3 個工作日到賬。

免費功能（排盤、基礎解讀、黃曆、wiki）不屬於購買行為。八字解讀用於文化與娱樂目的；報告按描述正常交付後，對解讀內容本身不满意不構成退款條件。本政策不限制你的法定消費者權利。