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返金ポリシー

BaziPilotは、買い切りのデジタルレポートと鑑定サービスを販売しています。このポリシーは、どのような場合に、どのように返金するかを説明します。

レポートの生成に失敗した場合

自動再試行の後も有料レポートの生成に失敗した場合、アカウントページからいつでも無料で再生成を開始できます。お支払い後48時間以内にレポートを提供できない場合は、ご連絡ください。全額返金します。

出生データの誤り

レポートは、入力された出生データから生成されます。入力の誤記ではなく、当方の不具合により命式自体の計算が誤っていた場合は、無料で再生成するか、全額返金します。

二重購入

同じ鑑定に対して2回請求された場合は、2つの注文IDをご連絡ください。重複した請求分を全額返金します。

鑑定士サービス

1対1の鑑定士リーディングは、開始前であればいつでも日程変更または全額返金が可能です。実施後は提供済みとみなされ、返金の対象にはなりません。

返金の申し込み方法

アカウントのメールアドレスから contact@bazipilot.com 宛に、注文ID(アカウントのストアページで確認できます)を添えてご連絡ください。5営業日以内に処理します。カードでの返金はStripe経由で通常5〜10営業日、WeChat Payの返金は1〜3営業日で届きます。

適用範囲

無料機能(計算ツール、基本リーディング、黄暦、ウィキ)は購入にはあたりません。四柱推命の鑑定は文化・娯楽を目的としています。説明どおりにレポートが提供された場合の、解釈内容への不満は返金条件にはなりません。このポリシーは、法令上の消費者の権利を制限するものではありません。

よくある質問

返金にはどのくらいかかりますか?

リクエストは5営業日以内に処理します。カードの返金は5〜10営業日、WeChat Payの返金は1〜3営業日で届きます。

レポートの内容が気に入らない場合も返金できますか?

説明どおりにレポートが提供されている場合、返金の対象ではありません。生成に失敗した場合、命式データに誤りがある場合、二重請求された場合は、全額返金します。

注文IDは必須ですか?

ご提示いただくと注文の特定が早くなりますが、アカウントのメールアドレスからも照会できます。

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構造化された四柱推命の命式ツール、黄暦の参考資料、学習ガイド、用語集を提供し、より落ち着いた四柱リーディングを支えます。

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